Condizioni generali di contratto Fisio Facile

Le presenti condizioni generali regolano i rapporti intercorrenti tra il Cliente e Fisiofacile.it (di seguito anche il “Sito”, “Piattaforma”, o “Fisio Facile”). Prima di iniziare la navigazione sul Sito e prima della registrazione allo stesso, La invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di contratto Clienti (di seguito, le “Condizioni Generali”) che regolano i rapporti intercorrenti tra la Piattaforma e i Clienti. L’utilizzo dei servizi per i quali è richiesta la Registrazione al Sito, implicano l’accettazione espressa ed integrale delle presenti Condizioni Generali nonché il conseguente obbligo per ogni Cliente di conformarsi ad esse. Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti Condizioni Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa presenti sul Sito, invitiamo a non utilizzare il Sito, né i relativi servizi.

Variazione delle Condizioni Generali

Fisio Facile si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa l’Informativa sulla Privacy (di seguito, “Policy Privacy”). In caso di modifica, i Clienti riceveranno una mail contenente l’avviso. Se nel termine di 10 giorni Fisio Facile non riceverà alcun riscontro, le modifiche si intenderanno accettate.

Definizioni

“Fisioterapista“, indica il professionista medico che completa la procedura di registrazione al Sito al fine di ottenere, mediante creazione dell’account sullo stesso, la possibilità di svolgere alcuna delle attività promosse da Fisio facile in favore dei Clienti;

“Gestore”, indica il dott. Patrizio Ruta, fisioterapista abilitato, laureato presso l’università “La Sapienza di Roma” nell’anno 2013 gestore e titolare della Piattaforma. Professionista individuale, P. Iva 02877750592 domiciliato presso Via Valle di casa Romana, San Cesareo 0030 Roma.

“Cliente”, indica la persona fisica che necessiti delle Prestazioni di un Fisioterapista iscritto alla Piattaforma ai fini dello svolgimento di alcuno dei servizi offerti presso il proprio domicilio;

“Sito” o “Piattaforma”, indicano il sito web www.fisiofacile.it

“Registrazione”, indica la procedura mediante la quale il Cliente inserisce nel Sito i propri dati e sceglie la modalità di pagamento più idonea, al fine di poter acquistare singoli Trattamenti o Pacchetti.

“Pacchetto”, indica il pacchetto di Prestazioni acquistabile dal Cliente. Nello specifico, sono acquistabili Pacchetti composti da n. 5 (cinque) o da n. 10 (dieci) Prestazioni.

“Prestazione” o “Trattamento” indica il trattamento fisioterapico svolto da uno dei Fisioterapisti presso il domicilio o la residenza del Cliente.

Informazioni e documentazione richieste al Cliente

All’atto della presa in carico da parte di Fisio Facile della richiesta alle prestazioni fisioterapiche da parte del Cliente, quest’ultimo deve fornire i seguenti dati e la seguente documentazione:

1. numero di telefono personale, di cui garantisce di disporre legittimamente;
2. indirizzo mail personale;
3. indirizzo di residenza o domicilio ove avverrà il trattamento fisioterapico;

Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Fisio Facile e richiesti dalla piattaforma  tramite il sito, e si impegna  contestualmente a comunicare tempestivamente eventuali variazioni degli stessi.

Pagamenti

È obbligo del Cliente provvedere in ogni caso al pagamento integrale di quanto dovuto per il Pacchetto, anche qualora dovesse decidere di non avvalersi di tutte le prestazioni professionali all’interno dello stesso e senza che ciò possa dar luogo al rimborso, da parte del Gestore, di quanto versato all’atto dell’acquisto delle prestazioni professionali. 

Il Cliente che si trova impossibilitato a fruire delle prestazioni acquistate per causa di forza maggiore o legittimo impedimento, dovrà tempestivamente, entro e non oltre 48 ore dalla Prestazione, informare la Piattaforma mediante comunicazione scritta, allegando idonea documentazione, in modo tale da poter concordare eventuali variazioni sulle modalità di svolgimento della prestazione fisioterapica.

Recensioni

Per ciascun Fisioterapista, all’interno del proprio Profilo, è prevista una sezione che racchiude tutte le recensioni e i feedback dei Clienti, comprensivi del relativo punteggio e dei commenti.

Esonero di responsabilità

L’attività svolta da Fisio Facile nell’ambito dei servizi offerti sul Sito consiste esclusivamente nell’offrire ai Clienti un portale web ove gli stessi possano trovare il fisioterapista adatto per la soddisfazione delle proprie esigenze e permettere ai Fisioterapisti di essere reperiti in maniera più agevole.

Pertanto Fisio Facile si impegna a garantire al Cliente l’idoneità del Professionista allo svolgimento delle prestazioni fisioterapiche oggetto dei pacchetti acquistati.

Al contempo, il Cliente riconosce Fisio Facile quale mero erogatore di servizi professionali, il cui scopo è quello di facilitare le esigenze dei Clienti indicando loro il personale fisioterapico tra cui scegliere un fisioterapista per ottenere Prestazioni al proprio domicilio; pertanto è da intendersi escluso, sin dalla Registrazione, ogni rapporto di lavoro subordinato, di collaborazione e/o qualsiasi altra forma di dipendenza professionale.

Accettando le presenti Condizioni Generali il Cliente si impegna ad esonerare Fisio Facile da responsabilità, in sede civile ed in sede penale, per le eventuali pretese risarcitorie invocate a qualsiasi titolo, che possano essere ricondotte all’operato del fisioterapista nello svolgimento della propria opera professionale e/o eventualmente imputabili al Professionista a titolo personale.

Fisio facile, pertanto, non ha funzioni di controllo, declinando – sia nei confronti dei Clienti che dei Fisioterapisti i quali accettano espressamente tale esonero di responsabilità – ogni responsabilità derivante da o connessa al rapporto tra Cliente e Fisioterapista stante il fatto che la Piattaforma rimane del tutto estranea a tale rapporto.

Privacy Policy

La Piattaforma procederà al trattamento dei dati personali dei Clienti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, “Privacy Policy”, disponibile nella rispettiva sezione del Sito.

Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali nonché ogni e qualsivoglia rapporto fra la Piattaforma, i Clienti e i terzi sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra il Cliente e Fisio Facile in merito all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente Contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 C.C. il Cliente dichiara di avere attentamente letto tutte le clausole delle presenti Condizioni Generali e di approvarle e di accettarle tutte esplicitamente, con particolare riferimento espressamente alle seguenti disposizioni: Variazione delle Condizioni Generali; Pagamenti; Esonero di Responsabilità.